Fernando Morillo

Golfclonicos.com tuvo una media de 2.000 visitas diarias en 2005 y una facturación superior a los dos millones de euros

Vender palos de golf en España no es fácil y construirlos tampoco. Desde hace años Fernando Morillo, un empresario valiente, ambicioso y enamorado del golf apostó por un deporte que hoy en día cuenta en España con más de 300.000 federados. Un nicho perfecto para asentar Golfclonicos.com, la web más importante de venta de palos por Internet de nuestro país que ya se ha hecho multinacional con delegaciones en Francia e Inglaterra.

Fernando, ¿Por qué el golf?

Porque en esta vida sólo he hecho las cosas que me gustan y entretienen; profesión, diversión, aficiones, siempre han ido unidos, tengo mucha suerte. Como abogado hice lo que me gustaba, en patentes, marcas y registros y en contratos de distribución, después en el mundo de las especias y del aceite de oliva descubrí un mundo apasionante y me dediqué a él hasta que vendí la compañía. Y ahora el golf porque es algo bonito, una industria relativamente nueva incluso en EEUU y en expansión. Empecé a jugar en 1954 en Barcelona, en  el golf de Pedralbes que estaba detrás del Palacio de Pedralbes, un campo precioso. Mi primer palo de golf, era uno antiguo que tenía varilla de madera, nada menos.

¿Cómo fueron los comienzos con su empresa El Taller del Golf de Fernando Morillo?

Cuando me fui a estudiar a EE.UU en 1972, a la Universidad de Michigan, partí la varilla de un hierro 6, tal vez un 7. No sabía donde lo podría arreglar, pues eran unos palos comprados en Inglaterra. Un amigo me dijo que el del cuarto de palos me lo arreglaría. Yo pensaba que cuánto me costaría la broma pues de estudiante no tenia un ‘penny', y me lo arregló estupendamente por 1,25 dólares. Me pareció baratísimo, pero hubo algo muy importante que se me quedó en la mente: que en un cuartito existía un "taller de palos de golf" y alguien que los arreglaba.

Diez años después, durante mi época de director de Codorníu en América y en épocas de vacaciones me interesé en la industria del golf, leía artículos, visité clubmakers, y ocurrió algo muy especial: trabé una gran amistad con los hermanos Carl y Frank Paul, los fundadores de Golfsmith. Conocí a los hermanos Paul cuando trabajaban seis, uno de ellos con su mujer, y realizaban once ó doce pedidos diarios, hoy hacen más de 8.500 pedidos y hay 1.500 personas trabajando.

Fernando Morillo en su taller

Personalizar con calidad

Usted fue el primer Clubmaker de palos de golf a medida reconocido a nivel mundial en España. ¿Personalizar con calidad, por tanto, fue su idea de negocio?

Bueno, a finales de los años ochenta y principios de los noventa empecé a estudiar a fondo la ingeniería de un palo de golf, obtuve muchos pequeños títulos y participé en muchos seminarios, hasta que finalmente pasé los durísimos exámenes para obtener los títulos de Class A Clubmaker de la PCS ( Profesional Clubmakers Asociation) y de la GCA (Golf Clubmakers Association). A principios de los años 90 Class A Clubmakers éramos menos de 400 en todo el mundo y con ambos títulos no llegábamos a 15, realmente eran unos exámenes durísimos. También como profesional del mundo del golf, un momento crucial en mi vida fue visitar la fábrica de Kenneth Smith en Kansas. es la sublimación de la perfección del mundo de los palos de golf.

En Austin, Tejas, la ciudad de Tom Kite y Ben Crenshaw, a través de Golfsmith tuve la oportunidad de hacer palos para ellos y para muchos famosos que querían tener sus palos a medida, para ellos disponer de la más alta tecnología con la exclusividad y comodidad que suponía que fueran a medida, casi un producto artesanal, era un auténtico lujo, y esa es la idea de "El Taller del Golf".

El siguiente paso fue vender través de Internet en golfclónicos.com, ¿qué ventajas le vio, desde cuándo está en la red, cuántas visitas tiene al día?

Empecé arreglando y personalizando palos en la cocina de mi casa de la calle Goya 21, desde donde hice la primera importación oficial en 1987, después continué en el garaje de mi casa de Monteclaro, y en 1992 constituí la compañía del golf. Dos años después abrí el taller de la avenida de Europa 28 de Pozuelo de Alarcón. Mis amigos me decían que estaba loco. Yo les contestaba que un palo de golf se estropea y hay que mantenerlo, igual que un coche ó un electrodoméstico, y que puedes mejorarlo, y además que era una industria creciente y en expansión.

Nuesta web, golfclonicos.com es actualmente la plataforma para vender los productos de "El Taller del Golf de Fernando Morillo" en Internet, y fue consecuencia de un cambio en el mercado, de la llegada de esta nueva tecnología que nos abrió las ventanas de par en par a todo el mundo, y que nos permitió abaratar precios y dar un mejor servicio. Actualmente tenemos una media de 2.000 visitas diarias, además estamos asistiendo a un cambio de costumbres en este mundo globalizado. De esto ya me di cuenta en EE.UU y decidí hacer una web en 1996, donde tuve muchas visitas.

¿Podría cuantificar cual es ahora su volumen de negocio en España?

Aproximadamente, dos millones de euros, donde los talleres significan el 20%. Trabajamos 23 personas e indirectamente 11 más.

Golfclónicos.com se ha expandido recientemente al mercado inglés y francés.

¿Qué acogida está teniendo?

Muy buena, y en cuanto podamos mejorar la logística de distribución será aún mejor. Estamos entregando mercancía en 2,2 días de promedio, pero si conseguimos mejorar y agilizar nuestro aprovisionamiento y costes, podremos competir con los clubmakers y tiendas locales de cada país.

Madera de empresario

A lo largo de su vida ha emprendido numerosos negocios con éxito, tiene madera de empresario, ¿siempre quiso serlo?

No he emprendido muchos pero si importantes: el aceite, el azafrán, y ahora el golf. Pero si he ayudado a múltiples compañías a expansionarse en el exterior organizándoles el negocio, siempre en sectores que me han atraído como por ejemplo el mundo del vino. Tengo madera de emprendedor y de empresario, como toda persona que tiene ilusiones en la vida, y también sueños que luego hay que cuantificar económicamente para saber si son viables. América, y concretamente EE.UU, son la cuna de los sueños hechos realidad con trabajo, con mucho trabajo, sacrificio y honestidad. Esta es la única forma de crear algo como empresa, que si triunfa, luego crecerá.

¿Cuales cree que han sido sus aciertos como empresario?

Si quieres hacer algo, piénsalo, calcúlalo, medítalo, y hazlo. Creo que es importante formar y entusiasmar a la gente en el proyecto, es de todos y está por encima de todos nosotros.

¿Y sus errores?

Muchos, y casi siempre son por la falta de experiencia. Internet es un universo aparte, donde "El Taller del Golf "se ha introducido a través de golfclonicos.com porque intuía una nueva forma de hacer negocios, pero que es tremendamente complejo y técnicamente muy distinto de cualquier negocio tradicional. En este mundo hay modalidades de negocio que la gente no sospecha, y además se están desarrollando nuevas formas que opino son sólo aptas para las nuevas generaciones.

¿Tiene alguna vocación frustrada a nivel empresarial, o por el contrario siente que ha satisfecho todas sus inquietudes hasta el momento?

A título personal estoy muy feliz con mi vida profesional, y seguiré desarrollando nuevas cosas siempre y cuando mi cabeza pueda. Pero como empresario español estoy triste porque el verdadero empresario, el que crea cultura empresarial, no ha tenido ni tiene posibilidades de desarrollo con plena libertad. Hay demasiadas trabas. Por otra parte ha nacido un tipo de empresario de dinero fácil y rápido que no crea riqueza y cultura empresarial, y a España esto no le aporta nada

¿Cuáles son sus objetivos empresariales a medio y largo plazo?

En primer lugar mi objetivo es hacer de "El Taller del Golf de Fernando Morillo" la mejor compañía de Europa en distribución de material de golf. Pero también quiero ayudar a desarrollar una mentalidad y una industria de golf en España donde el golf sea en un futuro, y sólo si se hace muy bien, el centro de reunión de los golfistas europeos. Tenemos un país precioso, con un clima magnífico, una gastronomía excelente y una amabilidad latina que otros no saben tener.

¿Cuáles son las claves del éxito de su negocio?

Hacer lo que decimos: palos de golf a medida, pero además de calidad excelente, con un gran servicio excelente, y dando confianza al golfista. Sólo así estamos en el mercado.